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岗位职责： 1、负责天猫、京东、阿里等各大主流电商平台的线上客户咨询； 2、跟进负责的订单进度，直至完结； 3、能较好地掌握客户的购物心理，与客户保持良好的互动，帮助解疑答惑，促进订单成交； 4、收集并登记客户的问题及需求，定期向上级反馈。 要求： 1、年龄25-38岁左右； 2、有1年以上电商行业相关的工作经验或销售经验，熟悉各大电商平台的操作和规则优先； 3、能熟练使用基本的办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 4、有较强的责任心，能服从公司工作调配安排； 5、性格外向，有良好的沟通能力、表达能力、学习能力、共情能力，有较强的团队协作精神。 ----无需自己开拓客户，公司提供客户线索---- 福利待遇： 全勤奖、工龄奖、生日福利、周年礼品、节日礼品、团建福利、年终奖、培训机会、晋升发展渠道
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