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销售助理:客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作,会英语, 管理销售合同、协议和商业后勤,确保对外基本销售文件的标准化; 记录账目并管理重要的销售文件,避免销售信息的遗漏; 负责订单以及各类报表的制作和管理,根据销售订单处理流程,核对、接收订单。 销售人员考勤统计及薪资结算。 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。 8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
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