营销经理
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更新：2024-05-11
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1.制定并实施市场营销工作计划，以及招揽客源的计划。 2.根据市场变化和客户需求，细分市场，协助总经理制定或调整酒店的价格策略。 3.收集客户反馈意见，每半月向总经理做书面报告，向总经理提出积极的市场销售建议。 4.同上级旅游管理部门、各大旅行社、各大中型企业、金融机构、政府部门和各大网络OTA、团购等平台保持密切联系，建立长期、稳定、良好的合作关系。 5.负责酒店网络、微信业务推广工作。 6.积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店声誉和市场竞争力。 7.负责并指导酒店内外宣传广告活动。 8.与各部门建立良好的协作关系，引导全员营销活动的开展。 9.制定部门培训计划，负责营销队伍团队建设。 10.负责对下属人员进行绩效评估，督导部门员工严格执行酒店管理制度。 11.审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门接待好VIP客人。 12.每天通过晨会或工作日志等形式向总经理报告销售接待活动情况。重大活动要制定接待方案，经总经理审批后，组织有关人员实施。 13.组织营销人员收集、整理市场信息和重要客户及潜在客户的资料，并建立完善的客史档案，为酒店经营决策和个性化服务提供准确、可靠的数据资料。 14.根据酒店价格策略，参与客户谈判，以最终达成协议签署合同。 完成总经理委派的其它工作。
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